寧波零角度溫正達:工程與零售,冰火兩重天

原創  • 2020年5月28日  • 艾肯空調制冷網/楊帆

2020年的新冠疫情恐怕讓所有人始料未及,寧波零角度貿易有限公司總經理溫正達的感受同樣如此!耙驗榻衲赀^年比較早,我們原本計劃是1月份收個尾,2月份春節開工后開始發力,然后借助3、4、5月份銷售旺季再上一個臺階,但是因為疫情的影響,所有計劃全部被打亂了!闭摷敖衲暌咔榈挠绊,溫正達有些無奈。

同全國絕大多數零售經銷商一樣,溫正達的公司在2020年的前三個月也沒有多少銷量。其中很大的原因還在于當時因為疫情較為嚴重大家都不能出門,不能進行面對面交流,也不能入戶安裝。以3月份為例,去年3月份,溫正達的公司零售批發業務光出貨就有700萬元左右,而在今年3月份卻不到300萬元。

進入4月份之后,情況也沒有多少好轉,至少4月前半個月形勢依然嚴峻,直到后面半個月才算是緩和過來。而在5月份,不論是簽單量還是安裝量都有了較大幅度的提升。按照溫正達的說法是“有點小爆發的感覺”,但是跟去年同期相比還是略有不足。

與略顯窘迫的零售業務相比,溫正達公司的工程業務看起來倒是相當不錯。溫正達向艾肯空調制冷網表示,從3、4月份工人全部到崗后,公司的工程項目就開始忙碌起來,簽約量也大幅上升,甚至借調了幾十號人去支援公司的工程項目。不過,這也不是溫正達的公司是如此情況,整個寧波市場受疫情影響,零售業務均出現下滑態勢,而工程項目卻相對較多,無論是對品牌而言還是對于同時擁有這兩塊業務的經銷商而言,工程項目的增長多少能夠彌補零售業務的下滑,從而保證今年的業務量不至于出現太大的下滑。

作為三菱重工海爾在寧波地區的代理商,溫正達的公司承擔著責任不僅僅是拓展分銷商,也要推動自身及分銷商業務的發展。因此,從2018年開始,溫正達就著力打造“未來之+”總部平臺。如今,在寧波地區,溫正達已經開設了7家“未來之+”專賣店。作為總部的“未來之+”,擁有2000多平的展廳面積,里邊陳列了與舒適、智能相關的所有公司經銷的產品。同時還有2000多平的面積承擔著辦公及倉儲功能。對于分銷商而言,可以帶著客戶去“未來之+”總部全面了解各種產品,從而推動客戶下單。

在疫情期間,為了促進零售業務,溫正達在“未來之+”舉行了一場直播銷售。作為主營批發業務的代理商,溫正達表示直播對于他們來說也是一次嘗試,然而這次嘗試卻未必有預想中的效果。溫正達認為,有別于一些快消品,中央空調產品價格高,講產品技術也略顯枯燥,消費者沒有耐心去傾聽。溫正達做的第一場直播秀,中央空調產品賣出去不到10套,但是作為促銷產品的智能門鎖卻在幾秒鐘之內被搶光。

然而,未來市場的發展也并不樂觀。盡管國內疫情已經得到有效緩解,但是國外的疫情依然嚴重。寧波又是一個以外貿、貨運、汽配等產業為主的城市,受國外疫情影響這些產業目前都面臨著嚴峻的挑戰。與這些產業息息相關的老百姓的收入都會受到影響,消費降級將成為一種趨勢,因此合資品牌的壓力要更大于國產品牌。

從寧波今年的房地產市場來看,交付量上還可以,僅5月份就有7個樓盤交付。但是交付后消費者的裝修欲望卻在降低,除了一些剛需的消費者,大部分消費者還處于觀望狀態。而剛需消費者大部分財力有限,選擇國產品牌的幾率更甚于選擇合資品牌。此外,像一些別墅、大平層用戶也在采取收縮觀望的態度,這種情況長期來看對公司未來零售業務的拓展是個嚴峻的挑戰。

既然疫情的影響無法避免,溫正達也就坦然面對。所幸,作為代理商,溫正達在最近幾年開發了較多的分銷渠道,即便是有所下滑的家裝零售行業,也仍然有很多其它價值可以挖掘,比如智能家居、凈水等業務,比如“未來之+”倚重的安裝工藝和持續的服務。同時,工程項目會是一個新的增長點,溫正達將努力通過增加工程項目的數量來減少零售業務的下滑。

當下的整個中央空調市場,經銷商所面臨的狀況是共同的,即由幾年前的快速增長增量市場變為一個存量競爭的市場,無論是品牌還是經銷商,都處在這么一個轉折期,但是溫正達堅信,一個高價值的,關注用戶體驗的經銷商,必將會走的更穩、更遠。(楊帆)

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